Eettiset ohjeet - missio, tarkoitus ja yhteiset arvot
Toyota Material Handlingin eettiset ohjeet määrittelevät periaatteemme ja standardimme, joita kaikkien työntekijöiden ja yhtiön puolesta toimivien kolmansien osapuolten odotetaan noudattavan. Rehellinen toiminta ja kaikkien sovellettavien lakien ja määräysten noudattaminen vaikuttavat strategisen kasvun edistämiseen.
Normit, säännöt ja vastuut asianmukaiseen toimintaan
Arvopohjamme ilmenee toimintaohjeidemme kautta. Eettiset ohjeemme määrittelevät työntekijöidemme odotetun eettisen käyttäytymisen, kun he ovat vuorovaikutuksessa toistensa, asiakkaidemme, toimittajiemme, muiden sidosryhmiemme tai ympärillä olevan yhteisön kanssa.
Eettisessä ohjeistuksessamme käsitellään useita eri aihealueita kuten syrjintää ja ihmisoikeuksien kunnioittamista, ja tilanteita, kuten yrityksen varojen käyttöä, sisäpiirikauppoja, paikallisten lakien ja määräysten noudattamista sekä ympäristönsuojelua.
Avoimen ja positiivisen ilmapiirin luominen
Olemme sitoutuneet ympäristöön, jossa avoin ja rehellinen vuorovaikutus on oletusarvo, ei poikkeus. Vakuutamme, että jokainen – työntekijämme, asiakkaamme, toimittajamme sekä heidän työntekijänsä ja muut sidosryhmät – voi ilmoittaa havaitsemistaan epäkohdista tai huolenaiheista luottaen siihen, että ilmoittajalle ei koidu asiasta mitään kielteisiä seuraamuksia.
Tarjoamme kaikille oikeudenhaltijoille (rightsholders) saavutettavan, luottamuksellisen ja vastatoimilta suojatun kanavan tuoda esiin mahdollisia rikkomuksia, epäasiallista kohtelua, turvallisuushuolia tai muita eettisiä tai vastuullisuuteen liittyviä epäselvyyksiä.
Huolenaiheista ja epäselvyyksistä voi raportoida seuraaville tahoille:
- linjaesihenkilö
- toimintojen esihenkilöt (esim. HR-päällikkö, talouspäällikkö)
- lasiakkaan tai toimittajan yhteyshenkilö (esim. myyntihenkilö tai ostaja)
- konsernin vaatimustenmukaisuusasioiden osasto (compliance@toyota-industries.eu)
- Eettisten ohjeiden tukilinja
llmoituksia käsitellään aina luottamuksellisesti, ja tietoja jaetaan vain niille henkilöille, joiden on välttämätöntä osallistua asian selvittämiseen. Meillä on ehdoton kielto kostotoimista, ja ilmoittajan suoja on keskeinen osa toimintatapojamme.
Tämä menettely varmistaa, että myös toimittajien työntekijöillä on mahdollisuus antaa palautetta tai raportoida huolenaiheista liittyen toimintaamme tai toimitusketjuumme, mikä tukee vastuullista riskienhallintaa ja jatkuvaa parantamista.
Eettisten ohjeiden tukipuhelin on sinua varten
Eettisten ohjeiden tukilinjan kautta raportoinnin voi tehdä nimettömästi, vaikkakin olisi suotavaa, että ilmoittaja olisi tiedossa, jotta tilanteen selvittäminen olisi tehokkaampaa.
Eettisten ohjeiden tukilinjamme on kolmannen osapuolen ylläpitämä, ja se on käytettävissä vuorokauden ympäri verkossa ja puhelimitse. Eettistä puhelinlinjaa voivat käyttää työntekijämme, asiakkaamme, toimittajamme sekä heidän työntekijänsä sekä muut sidosryhmät.
Jos haluat jättää ilmoituksen eettisten ohjeiden tukilinjallemme, käytä alla olevaa linkkiä.
Huomioithan, että tukilinjamme ei vastaanota, käsittele tai ohjaa eteenpäin asiakaspalautteita. Me haluamme tarjota parhaan mahdollisen kokemuksen ja mielellämme otamme vastaan asiakaspalautteita, mutta oikea kanava asiakaspalautteen antamiseen on yhteyshenkilösi yrityksessämme.